Sub Soalan

1. Sila nyatakan jumlah pengaduan mengikut pecahan kategori (Infrastruktur, Perkhidmatan, etc) pada 2014?

    

    

    

   ADUAN 2014	JUMLAH
   Alam Sekitar	95
   Bangunan	22
   Insfrastruktur	153
   Kacauganggu	72
   Kepimpinan	6
   Pelbagai	383
   Perkhidmatan	274
   Peniaga Tanpa Lesen	8
   Rasuah / Penyelewengan	6
   Tanah	38

    

   Nota: Sumber daripada Sistem Talian Aduan Rakyat Selangor (STARS) sehingga 31 Mei 201

    

    

   ADUAN 2014	JUMLAH
   Kawasan PBT
   MBPJ	56
   MBSA	65
   MDHS	17
   MDKL	29
   MDKS	33
   MDSB	6
   MPAJ	31
   MPK	104
   MPKJ	176
   MPS	84
   MPSJ	54
   MPSP	24
   Kawasan Pejabat Daerah/Tanah
   PTGS	5
   PTD GOMBAK	15
   PTD HULU LANGAT	16
   PTD HULU SELANGOR	4
   PTD KLANG	7
   PTD KUALA LANGAT	4
   PTD KUALA SELANGOR	2
   PTD PETALING	7
   PTD SABAK BERNAM	1
   PTD SEPANG	2

    

    

   Nota: Sumber daripada Sistem Talian Aduan Rakyat Selangor (STARS) sehingga 31 Mei 2014

2. Sila nyatakan jumlah pengaduan semasa mengikut kawasan pada 2014?

3. Sila nyatakan jumlah pecahan pengaduan yang diterima mengikut saluran (E- Aduan, Email, kaunter, etc) pada 2014?

    

   c)

    

   ADUAN 2014	JUMLAH
   Akhbar	2
   BPA	2
   E – Aduan	605
   E – Mail	125
   Faks	–
   Hari Bertemu Pelangan	10
   Hotline	329
   IMR	–
   Kaunter	5
   Pejabat Menteri Besar	3
   Pelbagai	–
   Radio	–
   SMS	–
   Surat	8
   Talian Biasa	143
   Televisyen	–

    

   Nota: Sumber daripada Sistem Talian Aduan Rakyat Selangor (STARS) sehingga 31 Mei 2014