Sub Soalan

1. Bagaimanakah prestasi kutipan sampah oleh KDEBWM di dalam Negeri Selangor?

   Prestasi kutipan sampah oleh KDEBWM secara keseluruhannya berada pada tahap yang baik. Ini telah terbukti apabila statistik aduan yang direkodkan oleh Centralized Command Center (CCC) dihampir semua PBT yang  telah diambil alih oleh KDEBWM telah menunjukan trend penurunan yang amat signifikan melebihi 50% bermula pada bulan kedua pengambilalihan. Adalah menjadi satu trend biasa di mana aduan agak tinggi pada bulan pertama pengambilalihan atas faktor seperti  sub-kontraktor lantikan baru KDEBWM yang masih di dalam proses untuk mengenali selok-belok kawasan perkhidmatan mereka di samping masalah-masalah tipikal seperti kerosakan lori dan sebagainya. Walaubagaimanapun, semua permasalahan semasa transition period ini kebiasaannya dapat diatasi bermula pada bulan kedua KDEBWM beroperasi di PBT tersebut apabila sub-kontraktor telah mula mahir dengan kawasan perkhidmatan mereka di samping penyerahan lori-lori baru KDEBWM kepada semua sub-kontraktor yang sekaligus dapat mengatasi masalah kerosakan lori yang sering dihadapi oleh sub-kontraktor yang menggunakan lori lama mereka sendiri pada peringkat permulaan operasi.

   Walaupun adakalanya berlaku sedikit hiccup yang disebabkan oleh faktor   3M iaitu Man, Machine dan Method seperti masalah tenaga kerja, kerosakan lori dan strategi operasi yang kurang tepat, kesemua masalah ini akan segera ditangani oleh KDEBWM dalam tempoh 24 jam, selaras dengan SOP mereka bahawa semua aduan berkaitan kutipan sampah akan diselesaikan sesegera mungkin tidak melebihi 24 jam dari masa aduan tersebut diterima.

   Di PBT yang melibatkan kawasan YB Puan Rozana, iaitu di Majlis Daerah Kuala Selangor (MDKS) , purata jumlah aduan sebenar yang diterima dan direkodkan oleh Centralized Command Center (CCC) KDEBWM  adalah adalah sebanyak lima (5 ) aduan sehari dan 90% daripadanya adalah aduan bagi skop pembersihan.  Ini menjadi indikator utama bahawa prestasi kutipan sampah oleh KDEBWM di MDKS adalah pada paras yang baik.

2. Bagaimanakah prestasi kerja-kerja pembersihan oleh KDEBWM di dalam Negeri Selangor?

   Bagi skop pembersihan pula, prestasi KDEBWM secara umumnya juga berada pada tahap yang baik. Kebanyakkan statistik aduan adalah disumbangkan oleh skop pembersihan kerana skop ini adalah lebih luas yang merangkumi skop utama seperti sapuan jalan, pemotongan rumput, pembersihan longkang dan kutipan sampah pukal. Walaupun secara umumnya prestasi aduan skop pembersihan juga turut menurun bermula pada bulan kedua KDEBWM mula beroperasi, KDEBWM mengakui bahawa terdapat beberapa kawasan PBT yang mengambil sedikit masa untuk distabilkan khususnya yang melibatkan PBT yang bertaraf Majlis Perbandaran ,mempunyai kepadatan penduduk yang tinggi, kawasan yang luas  dan juga komposisi penduduk di kawasan tersebut adalah terdiri daripada pesara-pesara kerajaan dan swasta yang menghabiskan banyak waktu di kawasan persekitaran rumah mereka. Seperti juga skop kutipan sampah, KDEBWM juga akan menangani dan menyelesaikan semua aduan pembersihan yang diterima sesegera yang mungkin. KDEBWM juga akan memantau dengan rapi prestasi setiap sub-kontraktor dan tidak akan berkompromi dengan mana-mana sub-kontraktor yang didapati gagal melaksanakan tugas mereka dengan baik termasuk menamatkan kontrak perkhidmatan mereka.

   KDEBWM memberi jaminan akan sentiasa meningkatkan lagi prestasi perkhidmatan dari masa ke semasa dan sentiasa bekerjasama dengan semua PBT bagi memastikan prestasi kutipan sampah dan pembersihan awam ini secara konsisten berada pada tahap yang terbaik. Kerajaan Negeri mempunyai keyakinan penuh di atas kemampuan dan kredibiliti  KDEBWM bagi menguruskan kutipan sampah dan pembersihan awam  dan seterusnya mampu untuk merealisasikan hasrat kerajaan negeri untuk menjadikan Selangor sebuah negeri yang bersih dan sihat.