Sub Soalan

1. Senaraikan jenis aplikasi mobil yang diwujudkan untuk menerima aduan mengikut PBT sejajar dengan misi SMARTSELANGOR.

   Sehingga 31 Julai 2016 sebanyak 5 PBT telah membangunkan aplikasi mobil untuk menerima

   BIL.	PBT	APLIKASI MOBIL
   1.	MPSJ	Aduan MPSJ, www.imobile.mpsj.gov.my
   2.	MPS	ADUAN MPS
   3.	MPKj	I-Kajang
   4.	MDHS	MDHS EYE
   5.	MBPJ	MyCleanCity

2. Senaraikan jenis aduan yang diterima melalui aplikasi mobil bagi Jan-Jun 2016 mengikut pecahan PBT.

   1. Jenis aduan yang diterima melalui Aplikasi Mobil adalah seperti berikut :-

    

    

   PBT	JENIS ADUAN
   MDHS	i.         Jalan ii.         Longkang iii.         Rumput iv.         Sampah v.          Landskap
   MPS	i.         Sampah ii.         Penguatkuasaan iii.         Longkang iv.         Lampu Jalan v.          Jalan
   MBPJ	i.         Longkang ii.         Jalan Rosak iii.         Lampu Jalan iv.         Lampu Isyarat v.          Anjing Liar vi.         Kereta Buruk vii.         Tebang/Cantas Pokok viii.         Sampah ix.         Iklan Haram x.          Rumput Panjang
   MPSJ	Android Apps.   i.         Lampu Jalan ii.         Lampu Trafik iii.         Jalan Rosak iv.         Jalan: Turapan Jalan v.          Struktur Dalam Taman vi.         Kebersihan:Longkang Perumahan/kedai vii.         Sampah Longgok viii.         Anjing Belaan ix.         Pokok:Dahan tutup papan tanda/lampu x.          Lampu Taman xi.         Pokok: Pokok Senget xii.         Kenderaan Buruk

    

   xiii.         Sampah Domestik xiv.          Lalulintas: Kenderaan Berat xv.          Permasalahan Papan Iklan/Bunting/ xvi.     banner xvii.     Kebersihan: Rumput panjang/Jalan xviii.     Pembakaran Terbuka xix.     Lampu Futsal/bola keranjang xx.     Lampu Jejantas xxi.     Sampah Pokok xxii.     Kebersihan: Longkang Besar xxiii.     Cukai Pintu: Pelbagai xxiv.      Anjing liar xxv.      Jalan: Garisan Jalan xxvi.      Tiada Tempat Letak Kereta xxvii.      Struktur Gelanggang xxviii.     Penjaja Bergerak xxix.      Banjir xxx.      Permohonan: Pelbagai xxxi.      Pokok: Akar merosakkan Struktur xxxii.      Binaan Tanpa Izin (Struktur Haram)

   Mobile Web.   i.          Pemajuan Pembangunan ii.           Halangan Lorong Belakang iii.           Bonggol Jalan iv.            Permasalahan Cerun v.           Gantri Rosak vi.            Lampu Jalan vii.             Letak Kereta: Halangan Awam viii.             Kebersihan: Tong Sampah/Lain-lain ix.            Penutup Longkang x.           Pencemaran Bau/Bunyi/Habuk dan lain-lain xi.            Cantas/tebang Aduan xii.             Papantanda Taman xiii.             Saliran: Longkang Tanah xiv.              Lampu Taman xv.             Kebersihan: Sapu Jalan xvi.              Anjing Liar xvii.               Kerja Ubahsuai xviii.               Kenderaan Buruk

    

   xix.     Jalan Rosak xx.     Kebersihan: Longkang Besar xxi.     Sampah Kebun xxii.     Kebersihan:Longkang Perumahan/Kedai xxiii.     Saliran: Pecah/Runtuh/Rosak xxiv.      Pokok: Kacauganggu Pokok Jiran xxv.      Sampah Domestik xxvi.      Halangan Lalulintas xxvii.      Aduan: Pelbagai xxviii.     Sampah Longgok xxix.      Pokok: Pokok Tinggi xxx.      Kebersihan: Rumput panjang/Jalan xxxi.      Letak Kereta: Mesin P & D Rosak

   MPKj

   i.          Infrastruktur ii.           Bangunan iii.           Kebersihan iv.            Penyelenggaraan v.           Penguatkuasaan vi.            Bencana Alam vii.             Rumah pangsa viii.             Pelesenan ix.            Pentadbiran & Penilaian

3. Sejauh manakah penggunaan aplikasi ini membantu menyelesaikan aduan rakyat dengan cepat?

   Penggunaan aplikasi ini membantu menyelesaikan aduan rakyat dengan cepat disebabkan faktor-faktor :-

   1. Lokasi aduan dapat dikenalpasti dengan tepat kerana mempunyai mekanisme menanda lokasi aduan menggunakan peta (Google Map / GPS) yang telah

    

   2. Disalurkan secara terus kepada Sistem Pengurusan Aduan

    

   3. Aplikasi mobile ini juga dapat memudahkan pengadu untuk memuat naik gambar aduan bagi memudahkan proses siasatan