Mesyuarat Kedua Penggal Pertama Dewan Negeri Selangor Tahun 2013
28 Jun 2013, 01 Julai - 05 Julai 2013 dan 08 Julai 2013
147) KERAJAAN TEMPATAN
Tahun: 2013
Sesi: 2
Isu: Kerajaan Tempatan
Adun: Y.B. Puan Yeo Bee Yin
Kategori: Bertulis
Sub Soalan
-
Sila bekalkan maklumat terperinci aduan MBPJ (tahun 2012) Ð jenis aduan, tempoh respons dan tempoh penyelesaian.
Berikut adalah maklumat berkenaan aduan MBPJ (tahun 2012) :-
BIL. JENIS ADUAN TEMPOH MAKLUMBALAS DIBERIKAN
TEMPOH PENYELESAIAN 1 IKLAN/LESEN/ BANTING 48 JAM 7 HARI 2 SALAHGUNA BANGUNAN/ PENEMPATAN SETINGGAN 48 JAM 14 HARI 3 KERETA BURUK 48 JAM 3 MINGGU 4 LAMPU ISYARAT 24 JAM SEGERA 5 LAMPU JALAN 24 JAM SEGERA 6 LAMPU TAMAN/ LAMPU LIMPAH 48 JAM 24 JAM 7 GRATING 48 JAM 2 BULAN 8 GUARDRAIL/ HALANGAN JALAN 48 JAM 3 BULAN 9 JALAN ROSAK 24 JAM 14 HARI 10 KEROSAKAN LONGKANG BESAR 48 JAM 3 BULAN 11 KEROSAKAN LONGKANG KECIL 48 JAM 3 BULAN 12 PENUTUP MANHOLE 48 JAM 3 BULAN BIL. JENIS ADUAN TEMPOH MAKLUMBALAS DIBERIKAN
TEMPOH PENYELESAIAN 13 BUNYI BISING 24 JAM 3 HARI 14 PEMBAKARAN TERBUKA/ KACAU GANGGU ALAM SEKITAR 24 JAM 3 HARI 15 ANJING LIAR 24 JAM 3 HARI 16 ANJING PELIHARAAN 48 JAM 3 HARI 17 KUCING LIAR 24 JAM 3 HARI 18 NYAMUK 48 JAM 5 HARI 19 SEMAK SAMUN DALAM KAWASAN RUMAH/ TANAH LAPANG PERSEORANGAN
48 JAM 14 HARI 20 KEBERSIHAN JALAN 24 JAM 3 HARI 21 LONGKANG TERSUMBAT 48 JAM 3 HARI 22 RUMPUT PANJANG TANAH PERSENDIRIAN 48 JAM 14 HARI 23 SAMPAH KEBUN/HARAM/RUMAH 24 JAM 24 – 48 JAM 24 HALANGAN KENDERAAN, TEMPAT LETAK KERETA, SIARKAKI 24 JAM SEGERA 25 HALANGAN KENDERAAN /SIARKAKI 24 JAM SEGERA 26 KACAU GANGGU 24 JAM 48 JAM 27 PENJAJA TANPA LESEN 24 JAM 48 JAM 28 SAMBUNGAN HARAM/PROJEK PEMBANGUNAN/ PEMBINAAN HARAM
48 JAM 14 HARI 29 CANTAS/ TEBANG POKOK 48 JAM 1 BULAN 30 PENYELENGGARAAN TAMAN/ PADANG 48 JAM 3 BULAN BIL. JENIS ADUAN TEMPOH MAKLUMBALAS DIBERIKAN
TEMPOH PENYELESAIAN 31 POKOK TUMBANG 24 JAM SEGERA 32 SAMPAH CANTASAN POKOK 24 JAM 3 HARI -
Apakah langkah-langkah Kerajaan Negeri untuk meningkatkan tahap servis kerajaan tempatan?
Langkah-langkah Kerajaan Negeri untuk meningkatkan tahap servis kerajaan tempatan adalah seperti berikut:-
Menumpukan Tugas Asas PBT.
- Menambahbaik sistem pengauditan,pemantauan kerja dan pembayaran.
- Menubuhkan Pasukan Tindakan Segera (Pantas) di Majlis Bandaraya dan Perbandaran.
- Menetapkan Tatacara Operasi Piawai untuk seluruh PBT dalam proses penguatkuasaan, permohonan permit dan lesen.
- Mengurangkan kontraktor dan menambahkan pekerja PBT. Mengenakan hukuman berat kesalahan kebersihan.
Membina Imej Positif.
- Memaparkan gambar Datuk Bandar/Yang Di Pertua dan barisan Pengarah PBT di billboard (rekabentuk adalah seragam).
- Projek Padang Ceria: membina / menaiktaraf minima 500 set kelengkapan / peralatan taman / padang seluruh Selangor oleh PBT.
- Mengadakan telematch tahunan yang melibatkan keseluruhan warga PBT bersama persatuan penduduk mengadakan telematch.
- Mengadakan Perjumpaan Perbandaran Bulanan oleh Datuk
Bandar/Yang Di Pertua.
Mengadakan Facebook PBT dan Twitter PBT . Menyeragamkan kempen-kempen di PBT.
Mendemokrasikan PBT.
- Mengadakan Siaran Secara Langsung Mesyuarat Bulanan. Fokus pada Majlis Bandaraya dan Perbandaran.
- Memaparkan minit Mesyuarat Bulanan di laman web. Selaras dengan Sek.27 Akta 171.
- Pemilihan Ahli Majlis Bandaraya dan Perbandaran.
- Melantik wakil NGO ke Majlis Daerah.
- Menghadkan tempoh penggal lantikan Ahli Majlis.
Meningkatkan Kebajikan Warga PBT.
- Kajian ke atas mewujudkan pegawai kontrak dengan menawarkan gaji yang lebih tinggi, bonus persembahan kerja dan peluang kenaikan pangkat yang lebih menarik.
- Mempertingkatkan kelengkapan keselamatan untuk penguatkuasa.
- Menaikkan elaun kerja tambahan masa yang lebih tinggi.Khusus pada penguatkuasa dan pekerja yang bertugas diluar pejabat. Kajian menggunakan software penilaian prestasi kerja.
- Menyempurnakan tugas tertangguh.
- Perlesenan 12 industri burung walit. (Bertemu dengan Persatuan Pengusaha).
- RUU Fi Lesen. (Taklimat kepada Persatuan Perniagaan) vi. Projek Khas.
- Perkhidmatan Bas Bandar Percuma.
Fokus pada Majlis Bandaraya dan Perbandaran mengikut keupayaan dalam menyediakan bas namun dapat memberi perkhidmatan terbaik dengan warna/design yang seragam.
- Menambahkan anggota penguatkuasa untuk kerja rondaan.
Fokus pada Majlis Bandaraya dan Perbandaran.
- Melibatkan swasta menyertai projek pemasangan CCTV.
- Menaiktaraf pasar awam.