Sub Soalan

1. Berapakah kelulusan pemohon baru tahun 2014?

   Dana yang diterima daripada Pemerbadanan Menteri Besar (MBI) pada tahun 2014 adalah sebanyak RM500 ribu Sepanjang tahun 2014 sehingga Oktober 2014 sebanyak RM647,500 telah dibiayai bersamaan 195 permohonan

   Dana yang terbaru diterima dari Pemerbadanan Menteri Besar (MBI) selepas pengumuman bantuan pinjaman kepada mangsa bencana Uptown Shah Alam adalah sebanyak RM930ribu. Sebanyak RM545,000 pembiayaan telah diluluskan yang bersamaan dengan 109 peserta.

   Jumlah keseluruhan peserta baru MIMBAR pada tahun 2014 adalah seramai 304 orang dengan jumlah pembiayaan sebanyak RM1,192,500.

2. Berapa peratuskah kepatuhan pembayaran balik?

   Rata-rata institusi mikrokredit di kawasan bandar juga menghadapi masalah yang sama dalam proses kutipan bayaran balik pinjaman, terutama dalam menghadapi sikap, disiplin dan komitmen peminjam kawasan bandar yang mencabar dalam usaha menjelaskan sesuatu pinjaman. Kesan ini dirasai MIMBAR yang memberikan pinjaman perniagaan tanpa mengenakan caj faedah kepada peminjam sebelum

   Justeru itu, sehingga kini jumlah keseluruhan bayaran balik pinjaman yang diperolehi MiMBAR Selangor sehingga Oktober 2014 adalah sebanyak RM5,152,735. Pulangan bayaran ini termasuk pinjaman pusingan pertama hingga ketiga. Ianya termasuk seramai 1,755 peserta yang telah selesai menjelaskan bayaran MIMBAR.

   Berikut adalah jadual jumlah bayaran balik pinjaman dari tahun 2011 sehingga Oktober 2014 :

    

   TAHUN	2011		2012		2013		2014
   ZON	BIL PESERTA	RM	BIL PESERTA	RM	BIL PESERTA	RM	BIL PESERTA	RM
   KLANG	179	103,280	738	455,133	592	408,859	250	68,119
   SHAH ALAM	152	108,632	553	377,776	401	250,950	164	45,174
   AMPANG	127	92,811	391	270,779	293	163,287	107	27,002
   SEPANG	87	61,666	253	182,431	192	115,535	90	28,100
   PETALING	82	43,997	355	198,897	347	210,311	137	35,036
   SUBANG	107	62,329	382	238,021	327	201,193	145	37,851
   SELAYANG	248	151,743	680	512,238	561	372,129	208	52,448
   KAJANG	28	12,507	222	126,597	176	110,858	93	27,046
   JUMLAH	1010	636,965	3,574	2,361,872	2,889	1,833,122	1,194	320,776

    

   Berikut adalah peratusan pembayaran balik peserta MIMBAR dari tahun 2011 hingga 2014 yang telah dikategorikan mengikut pola pembayaran balik.

   

    

    

   KATEGORI	PENJELASAN	PERATUSA N (%)	BILANGA N     (PESERT A)
   A	Peserta     membuat    bayaran                  mengikut tempoh dan tiada tunggakan.	35	1,755
   B	Peserta mempunyai tunggakan selama 30 hari atau 1 bulan.	4	214

    

   C	Peserta mempunyai tunggakan selama 60 hari atau 2 bulan.	3	151
   D	Peserta mempunyai tunggakan selama 90    hari   dan   keatas    atau        tunggakan melebihi 3 bulan keatas.	58	2,859

    

    

   Walau bagaimanapun, hasil daripada program Ops Kutipan dan Gerak Gempur yang diberikan perhatian sepenuhnya bermula pada Jun 2014 yang lalu, seramai

   250 peserta tegar (dari kategori D) telah selesai membuat bayaran pinjaman MiMBAR. Manakala bagi seramai 615 peserta telah membuat penjadualan semula bayaran balik pinjaman hasil daripada program tersebut. Ini menunjukkan dari Jun 2014 hingga Oktober 2014 seramai 865 peserta dari kategori D (peminjam tegar) telah diberi pemantauan dan peringatan untuk bayaran balik.

   Jumlah keseluruhan bayaran balik bagi 865 penjadualan semula dianggarkan sebanyak RM 1,057,275 sehingga selesai tempoh bayaran. Walau bagaimanapun, usaha MiMBAR Selangor melalui OPS Kutipan masih diteruskan bagi mengurangkan jumlah peserta tegar.

   Pada tahun 2014 juga, MiMBAR telah memperkenalkan PROGRAM STANDING INSTRUCTION (S.I) 2014. Program ini adalah satu kaedah yang diberi penambahbaikan yang dipantau sepenuhnya setiap bulan bagi mendapatkan bayaran balik peserta yang dibiaya pada tahun 2014. Antara langkah pemantauan di dalam program ini adalah:

   1. MIMBAR menetapkan tarikh penarikan bayaran balik peserta melalui bank
   2. MIMBAR menghantar SMS (SMS Blasting) peringatan bagi bayaran balik dua (2) hari sebelum tarikh penarikan pada setiap bulan

   • MIMBAR akan mencetak laporan kepatuhan bayaran balik

   1. MIMBAR akan membuat langkah susulan bagi peserta yang gagal dalam kepatuhan bayaran balik

    

   Hasil daripada program ini, kita telah berjaya memperoleh kutipan semula pembayaran MiMBAR sebanyak 97% sepanjang tahun 2014.

   Pelbagai langkah dilakukan bagi memastikan peminjam tidak lari dari tanggungjawab mereka dalam melunaskan pinjaman yang dipohon. Antara langkah yang diambil oleh MiMBAR Selangor adalah:

   i. Pemantauan dan kutipan

   Pemantauan terhadap peserta dibahagikan mengikut zon kawasan bagi setiap pegawai. Setiap peserta yang telah diluluskan pinjamannya akan dipantau dari segi perniagaan yang dijalankan dan corak bayaran balik mereka. Peserta yang kurang berdisiplin dalam pembayaran balik melalui potongan bank akan didekati dengan kaedah pembayaran secara manual

    

   iaitu melalui pegawai kutipan. Kaedah ini akan disesuaikan mengikut masa dan kemampuan peserta yang menjadikan peserta kurang rasa terikat dan tidak perlu untuk ke bank setiap bulan. Terdapat juga peserta yang suka untuk membuat bayaran di pejabat kerana dengan cara ini mereka lebih berpeluang dan cepat mengetahui informasi dan program terkini yang disediakan oleh MiMBAR Selangor mahupun kerajaan negeri.

    

   ii. Operasi turun padang

   Pada setiap bulan, MiMBAR Selangor akan mengkaji corak bayaran balik peserta sama ada melalui bank mahupun manual. Apabila melihatkan corak ini berubah dengan drastik pada satu-satu masa atau bukan bermusim, operasi turun padang besar-besaran akan dilakukan oleh semua kakitangan. Pada ketika ini, MiMBAR Selangor akan memberi lebih perhatian kepada mereka yang liat, bermasalah dan tegar dalam membuat pembayaran. Peserta akan diingatkan tentang baki pinjaman dan keperluan mereka untuk melunaskan pinjaman sebagai tanggungjawab kendiri. Pada masa ini juga, bagi peserta yang benar-benar mengalami maslah yang kritikal, boleh berbincang dengan pegawai operasi sama ada untuk membuat penangguhan bayaran atau menjadual semula pembayaran mereka.

    

   iii. Surat peringatan

   Langkah yang lebih tegas akan dikeluarkan oleh MiMBAR Selangor terhadap mereka yang tegar dan tidak mengendahkan bayaran balik pinjaman. Surat peringatan akan dikeluarkan dan ditinggalkan di premis atau kediaman mereka sekiranya mereka sukar dihubungi dan diajak berjumpa. Surat peringatan ini merangkumi jumlah pinjaman yang telah dibiayai, jumlah yang perlu dilunaskan setiap bulan dan baki bayaran. Surat peringatan ini  biasanya adalah untuk mereka yang benar-benar bermasalah.

    

   iv. Kerjasama pemimpin masyarakat

   MiMBAR Selangor juga menggunakan pendekatan yang lebih dekat dengan masyarakat iaitu dengan melakukan perbincangan dan membawa serta ketua-ketua masyarakat di setiap kawasan seperti pengerusi penduduk, qariah masjid, Ahli Dewan Undangan Negeri dan pihak lain yang lebih dekat dengan masyarakat setempat mereka. Kaedah digunapakai supaya dapat mengenalpasti masyarakat setempat yang bermasalah dan meminta bantuan mereka untuk mendekati dan berbincang dengan peserta yang bermasalah agar dapat melunaskan pinjaman mereka.

    

   v. Kempen bayaran balik

   Kempen bayaran balik turut giat dijalankan bagi memberi kesedaran kepada peminjam. Kempen ini dilakukan dengan pelbagai kaedah di serata  kawasan.

    

   vi. Penjadualan semula

   Bagi peserta yang benar-benar mengalami masalah berat, mereka boleh berbincang untuk membuat penjadualan semula bayaran balik mengikut kepada kemampuan mereka sehingga stabil semula. Penjadualan semula ini dibenarkan setelah dikenalpasti permasalahan yang dihadapi peserta.

    

3. Berapakah bilangan peserta berjaya meneruskan dan meningkatkan perniagaan mereka sejak 2013 hingga kini?

   Sehingga kini MIMBAR telah mengenalpasti seramai 2,384 peserta masih aktif dalam perniagaan sejak tahun 2013 hingga